SCCF Moldova
Şoseaua Naţională Nr.5
Tel/Fax: 0232 412333
IAŞI, ROMÂNIA
DECLARAŢIA DE POLITICĂ MANAGERIALĂ ÎN DOMENIUL CALITĂŢII
    
     Conştientă de faptul că dezvoltarea durabilă a societăţii româneşti este legată direct de creşterea performanţelor firmelor de producţie şi servicii în condiţiile satisfacerii depline a cerinţelor şi aşteptărilor clienţilor,S.C. Construcţii Feroviare "Moldova" S.A. se angajează faţă de acţionari, clienţi şi public şi pretinde angajaţilor săi să aplice şi să respecte cu stricteţe cerinţele standardului european SR EN ISO 9002:1995 "Model pentru asigurarea calităţii în producţie, montaj şi service", pentru a realiza primul (dar indispensabilul) pas către atingerea obiectivelor propuse.

     Aceste obiective sunt:     
  • îmbunătăţirea continuă a calităţii tuturor produselor şi serviciilor pentru a satisface
         cerinţele şi aşteptările fiecărui client;     
  • minimizarea cheltuielilor interne şi sporirea profitului;     
  • situarea în poziţia cea mai favorabilă în raport cu concurenţa.

         Atributele de bază ale produselor oferite de organizaţia noastră sunt: durabilitatea, funcţionalitatea şi siguranţa, ca şi promptitudinea, corectitudinea şi competenţa – pentru servicii, iar încrederea, abordabilitatea, amabilitatea şi respectul constituie fundamentul relaţiilor dintre noi şi clienţii noştri.

         Recunoaştem calitatea ca fiind responsabilitatea tuturor angajaţilor. Ea este prevăzută şi inclusă în produsele şi serviciile oferite şi este parte integrantă a culturii de organizaţie.

         Principalul scop al organizaţiei noastre este de a deveni lider regional al pieţei de construcţii-montaj şi servicii aferente, precum şi unul dintre primii trei constructori feroviari din ţară, prin specializarea şi îmbunătăţirea continuă a produselor şi serviciilor oferite, obţinând şi menţinând certificarea conform standardului menţionat, în paralel cu implementarea principiilor Managementului Total al Calităţii (TOM), care să asigure în anul 2004 atingerea nivelului de excelenţă în afaceri.

         Directorul general al S.C. Construcţii Feroviare "Moldova" S.A. este responsabil pentru implementarea şi menţinerea prezentei politici, prin strategii adecvate, pentru crearea şi aplicarea cărora defineşte şi controlează autorităţile, structurile şi entităţile, precum şi obiectivele-ţintă pentru fiecare din acestea, în raport cu factorul timp şi având permanent în vedere scopul propus.

         Totodată, conştient că atingerea acestui scop presupune, pe lângă eforturile susţinute şi calificate ale întregii organizaţii, mijloace materiale şi financiare corespunzătoare, directorul general se angajează să asigure aceste resurse, în cantitate suficientă şi la timpul potrivit.

         Pentru perioada următoare, deviza noastră este: "prin experienţă şi eficienţă, la nivel de excelenţă."

    Director general, Ing. Paul Butnariu